スタジオライフモバイル

SUPPORT

スマートフォンの機種変更及び、決済方法を変更されるお客様へ

※こちらは会員の方へのお知らせになります。

いつもスタジオライフモバイルをご利用いただきありがとうございます。
お使いのスマートフォンを他社キャリアのスマートフォンへ機種変更される場合や、現在ご利用中の決済方法を変更する場合、会員番号を引き継ぐことが可能になりました。

引き継ぎ方法

  1. 1.現在ご入会中の端末にて引き継ぎ番号を発行
    引き継ぎ番号の発行はこちら
  2. 2.機種変更
    ※支払方法を変更される方は一度サイトを退会してください。
  3. 3.「スタジオライフモバイル」に再度新規でご入会
  4. 4.マイページ内「スマートフォンの機種変更及び、決済方法変更による引き継ぎの方はこちら」に①で発行した引き継ぎ番号を入力マイページはコチラ
  5. 5.引き継ぎ完了
  6. 6.会員番号が正しく変更されたかどうかをご確認ください。
【ご注意】
※お客様のご都合による引き継ぎ番号の紛失、機種変更前に発行し忘れた場合に関しては会員番号を引き継ぐことができませんのでご注意ください。
※スマートフォンからフィーチャーフォンへの引き継ぎはできません。予めご了承ください。
●引き継ぎ可能な例
  • docomo→au、softbank ○
  • au→docomo、softbank ○
  • softbank→docomo、au ○
※docomo→docomoなど、同キャリア内の引き継ぎは会員番号が自動で引き継がれます。
●決済方法変更の場合
  • クレジット決済→docomo、au、softbankキャリア決済 ○
お問合せはこちら